Condiciones Reserva Alojamiento para grupos Agua Clara

Alojamiento grande para grupos y familias en Ávila, Sierra de Gredos. Cerca de Madrid, Toledo y Segovia

CONDICIONES DE RESERVA y OTROS SERVICIOS

- Al solicitar información y para poder aplicar la tarifa correspondiente, se indicará el total de personas tanto de adultos como de niños que ocupen plaza. Niños de hasta 2 años que no ocupen plaza, sin coste. Ver PRECIOS

- RESERVA: para hacer efectiva la reserva, se deberá abonar la señal correspondiente (Aprox. 50% del importe total), enviando la confirmación bancaria por email o wassap en las 12 horas posteriores a la recepción del email de reserva (ofertas y última hora, el mismo día), en el nº de cuenta que se facilite, indicando nombre de la casa y la fecha de estancia. En caso de no recibir la confirmación bancaria en el margen establecido, la reserva quedará automáticamente anulada anulada, sin previo aviso y puesta a disposición de otros posibles clientes.

- FORMAS DE PAGO, el importe restante se podrá abonar de las siguientes formas:
. a la llegada a la casa en efectivo, SIEMPRE a la entrega de llaves.
Se ruega traer el importe exacto, no se aceptarán billetes de 200 y 500 €
. por transferencia bancaria, al menos 21 días antes de la entrada y comunicándolo al propietario con antelación.
Ésta opción ya no sería posible con 20 o menos días antes de la llegada.

- FIANZA: así mismo, a la llegada a la casa, se entregará una fianza de 200 a 500 €.
Grupos de solo adultos y otros eventos como bodas, etc, consultar condiciones de reserva.
En nuestros alojamientos NO SE ADMITEN DESPEDIDAS DE SOLTER@.

MUY IMPORTANTE - Se deberán respetar las normativas de convivencia (horarios para equipos de sonido, charangas, consumo de bebidas alcohólicas en vía pública, fijar carteles sin autorización, etc) que rigen en todo el término municipal de Navaluenga. El incumplimiento de dichas normativas puede dar lugar a denuncia de la autoridad competente y la consiguiente sanción económica.
Teléfonos de información y consultas: Guardia Civil 920286115 y Ayto. de Navaluenga 920286001 - 920286020
ABSTENERSE grupos que no puedan cumplir con dichas normativas.

- En ningún caso se admitirán más personas de las estipuladas en el contrato, tanto en el interior de la casa, como en todo su recinto exterior.
Si se precisan mas plazas, el precio por cada una de ellas que se añada será proporcional.
El precio por cada persona invitada que no pernocte en la casa es de 25 a 30 €, siempre con una ocupación mínima de 27 plazas, no siendo posible con opciones inferiores. Máximo 5 invitados.

En el caso de traer una empresa de catering que no sea la concertada, SIEMPRE se aplicará la tarifa general y se incrementará en 5 € por cada persona tanto pernocten como invitadas.

No está permitido el uso e instalación de colchones, colchonetas, tiendas de campaña, hinchables, carpas, etc.

EN CASO DE INCUMPLIMIENTO LA FIANZA SE PERDERÁ ÍNTEGRA

- Si hubiese que adaptar alguna plaza extra, se comunicará al propietario con, al menos 7 días de antelación, no siendo posible prepararlas a la llegada.

- ADMISIÓN DE ANIMALES BAJO PETICIÓN
· se deberá avisar SIEMPRE , al menos, 7 días antes de la entrada para incluir en el contrato, no siendo posible la admisión ya a la misma llegada.
· Máximo de 3 por grupo. Precio: el primero sin coste, 2º y 3º suplemento 10 € por animal y noche.
El suplemento se cobrará siempre y sin excepciones.
· Con admisión de animales, la fianza se devolverá SIEMPRE por transferencia bancaria en los 2 o 3 días posteriores a la salida, una vez revidadas las instalaciones. Cualquier desperfecto se descontará de la fianza.
De igual forma, si hubiera que hacer alguna limpieza extra tanto en el interior de la casa (ropa de cama, sofás, etc) como en todo el recinto exterior, será descontado de la fianza.
. No se permitirá la entrada a perros de "raza peligrosa".

- HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA
La entrada a la casa será a partir de las 17 horas del primer día contratado y la salida hasta las 17 horas del último día contratado. Otras opciones especiales de horario (se cobrarán SIEMPRE y sin excepciones):
· entrada a partir de las 12 horas (siempre que sea posible) del primer día contratado y salida hasta las 12 horas del último día contratado, comunicándolo al propietario al hacer la reserva. Sin ningún coste extra.
· entrada a partir de las 12 horas (siempre que sea posible) del primer día contratado y salida hasta las 17 horas del último día contratado, suplemento de 120 €.
. entrada a partir de las 17 horas del primer día contratado y salida hasta las 20 horas (siempre que sea posible) del último día contratado, suplemento de 80 €.
. entrada a partir de las 12 horas (siempre que sea posible) del primer día contratado y salida hasta las 20 horas (siempre que sea posible) del último día contratado, suplemento de 160 €.
. otras ampliaciones de horario, cada hora + 40 €.
. Recepción de preparativos con anterioridad a la hora de entrada del día de la reserva (siempre que sea posible), máximo de 1 hora, suplemento de 50 €. Cada hora + 40 €

- OTROS SERVICIOS y EXTRAS:
· Kit de barbacoa GRATIS durante todo el año, compuesto por cubo de leña fina + saco de carbón vegetal.
2º Kit ó sucesivos, 20 € (se deberá pedir siempre con antelación, no siendo posible ya en la casa).
En épocas de prohibición (1 de Julio al 30 de Septiembre) se sustituirá por plancha ó similar.
· Uso de la chimenea: desde el 3º f/s de Noviembre hasta el 3º de Marzo ambos inclusive. Cesto de leña gratis,
2º cesto o sucesivos 20 €/cesto (se deberá pedir siempre con antelación, no siendo posible ya en la casa)
· Alquiler de paellera para 20 a 27 personas + base + bombona de gas 40 €, sólo base + paellera 20 €, sólo bombona 25 € (se deberá pedir siempre con antelación, no siendo posible ya en la casa)

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- Por el emplazamiento tan especial de la finca (junto a una Reserva Natural) ESTÁ TERMINANTEMENTE PROHIBIDO EL USO DE TODO TIPO DE MATERIAL PIROTÉCNICO (petardos, vengalas, etc).

- EL USO DE LA PISCINA SERÁ RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE LA PERSONA o PERSONAS CONTRATANTES. Para evitar peligros, la piscina está totalmente vallada, debiéndose respetar la normativa vigente que marca la ley en ésta materia.

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POLÍTICA DE ANULACIÓN DE RESERVAS

MUY IMPORTANTE:
TODAS LAS RESERVAS SERÁN EN FIRME, sin opción a cambio de fecha ni de anulación ya que se perdería la señal íntegra entregada. Solo en el caso de un hipotético cierre perimetral de la población donde se ubica la casa (Navaluenga - Avila - Castilla y León), la reserva se trasladaría a otra nueva fecha
Se recomienda no hacer reservas con mas de 3 meses de antelación

Anulación de la reserva o cambio de fecha con 180 o más días antes de la fecha de entrada,
devolución del 75% del importe entregado.
Anulación de la reserva o cambio de fecha con 90 o más días antes de la fecha de entrada,
devolución del 50% del importe entregado.
Anulación de la reserva o cambio de fecha con 60 o más días antes de la fecha de entrada,
devolución del 30% del importe entregado.
Anulación de la reserva o cambio de fecha con 30 o más días antes de la fecha de entrada,
devolución del 20% del importe entregado.
Anulación de la reserva o cambio de fecha con 20 o más días antes de la fecha de entrada,
devolución del 10% del importe entregado
Anulación de la reserva o cambio de fecha con 14 o más días antes de la fecha de entrada,
devolución del 5% del importe entregado
Anulación de la reserva o cambio de fecha con 13 o menos días de la fecha de entrada,
no se hará ninguna devolución.
La política de anulación de reservas también se aplicará a los posibles cambios de fechas o de casa.
MUY IMPORTANTE: la política de anulaciones de reserva SE APLICARÁ SIEMPRE, sea cual sea la causa